Comarch vermeld in de 2023 Gartner® Market Guide for CSP Service and Network Assurance Solutions
Het Poolse IT-bedrijf Comarch wordt genoemd in het nieuwste Gartner-rapport, The Market Guide for CSP Service and Network Assurance Solutions.
Comarch is een van de 20 leveranciers die in het rapport worden aangeduid als Representative Vendors voor dit domein.
Volgens het Gartner-rapport is een van de belangrijkste bevindingen op vlak van netwerk-assurance de volgende: “Voor veel CSP's kunnen de huidige assurance-oplossingen niet voldoen aan de interne verwachtingen om nieuwe diensten te ondersteunen, de klantervaring te verbeteren en bedrijfskosten te verlagen.” Verder vermeldt het rapport: “Bij bedrijven leeft steeds meer de vraag naar ondersteuning van 5G-netwerk slicing, privénetwerken, SD-WAN, NaaS en andere groeiende en opkomende CSP-diensten. Die groeiende verwachtingen bij CSP’s resulteren in meer eisen rond assurance-mogelijkheden en leveranciersinvesteringen bij de ontwikkeling van producten en oplossingen. De actueel beschikbare oplossingen en productroadmaps voor de nabije toekomst zetten in op AI/ML en op een correlatie van service- en netwerkparameters ter ondersteuning van proactieve service assurance en SLA-ondersteuning.” Gartner stelt in zijn rapport ook: “Leveranciers van service- en netwerk-assurance hebben zich gericht op meer intelligentie, interoperabiliteit en assurance-oplossingen die vooraf zijn geïntegreerd met orkestratie, design en inventarisatie. Deze ruimere architectuurveranderingen komen tegemoet aan de eisen van CSP’s om service lifecycle management (LCM) en geautomatiseerde closed-loop operaties te verbeteren met AI voor IT-processen (AIOps), open API's en verbeterd gegevensbeheer.”
CSP CIO's die OSS willen moderniseren om te voldoen aan de vereisten rond service- en netwerk-assurance en die de digitale transformatie en innovatie in hun organisaties willen voortzetten, zouden volgens Gartner best: “De meest geschikte aanpak bepalen voor het verwerven van nieuwe assurance-mogelijkheden, rekening houdend met het investeringstempo en de urgentie van de bedrijfsresultaten die via assurance mogelijk moeten worden gemaakt.” Ze moeten ook: “Samenwerken met belanghebbenden om de veranderende behoeften van bedrijfstakken te incorporeren en volledige end-to-end (E2E) service LCM aanspreken.” Gartners laatste aanbeveling voor CSP's is: “Stel een gedetailleerde roadmap op door samen te werken met leveranciers en aan te geven hoe en wanneer de CSP nieuwe mogelijkheden en interne vaardigheden zal toevoegen, verouderde elementen zal vervangen, data zal beheren en meerdere netwerkdomeinen zal omvatten. Integreer plannen voor meer automatisering en AI/ML en een doelarchitectuur voor integratie met verbeterde inventarisatie, orkestratie en servicedesign voor E2E service LCM en nieuwe bedrijfsmodellen.”
Jarosław Sawicki, Pre-sales Consultant bij Comarch, verwelkomde de vermelding van het bedrijf als representatieve leverancier in het rapport.
Hij voegde eraan toe: “Comarch heeft altijd veel waarde gehecht aan investeringen in innovatie en productontwikkeling, en we zijn verheugd dat we opnieuw erkend worden in dit Gartner-rapport. We zullen onze oplossingen in het netwerk assurance domein (en andere domeinen) blijven ontwikkelen en verbeteren, om telecombedrijven te helpen hun digitale transformatiedoelen te bereiken en een hoger niveau te behalen.”
_______________
Gartner doet geen aanbevelingen over leveranciers, producten of diensten die in haar onderzoekspublicaties worden afgebeeld en adviseert technologiegebruikers niet om alleen de leveranciers met de hoogste scores of een andere vermelding te kiezen. De onderzoekspublicaties van Gartner weerspiegelen de mening van het onderzoeks- en adviesorgaan van Gartner , en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle expliciete of impliciete garanties met betrekking tot dit onderzoek af, met inbegrip van garanties van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en dienstmerk van Gartner, Inc. en/of haar Amerikaanse en internationale filialen, en wordt hier met toestemming vermeld. Alle rechten voorbehouden.