Gratis webinar: Improving Installation Times through Efficient Automated Planning and Data Exchange
Digitaal, 03-03-2021 - 31-03-2021
Veel bedrijven die zich bezighouden met installaties, onderhoud en reparaties op locatie, proberen steeds hun servicetijden te verbeteren. Het aantal werkbonnen, gecombineerd met de vele geografische locaties en de buitendienstmedewerkers, creëert een omgeving die zeer complex is om te beheren. Tegelijkertijd vereisen de toenemende verwachtingen van de klant dat de diensten optimaal worden geleverd om concurrenten voor te zijn.
Opdrachten op locatie moeten tegenwoordig zo snel mogelijk worden verricht. Een monteur, servicemedewerker of deskundige dient snel op de juiste klantlocatie te zijn en hij moet het werk zo efficiënt mogelijk doen. Ook moet er volledige en real-time informatie beschikbaar zijn, zowel voor de medewerkers in het veld als die op kantoor, als voor de steeds veeleisender wordende klant.
Ter ondersteuning van het proces moet zowel real-time als historische informatie over alle aspecten beschikbaar zijn, zoals informatie over medewerkers, hun tools, producten en locaties.
Comarch Field Service Management is een softwareoplossing voor alle medewerkers die betrokken zijn bij installatie, onderhoud en reparatie in het veld. De software organiseert, ondersteunt en automatiseert vele aspecten van het buitendienstbeheerproces, zoals het plaatsen van serviceorders, het toewijzen van technici en het optimaliseren van routes.
Tijdens ons webinar zal je meer te weten komen over:
- Wat is Field Service Management-software en hoe kan het uw installatiebedrijf helpen?
- Hoe kunt u uw Mobile Workforce Management verbeteren?
- Hoe kan u Field Service Management-softwaregegevens integreren met andere systemen?
- Hoe kan Field Service Management-software het behalen van KPI’s ondersteunen?