Comarch Insurance Agent Essentials gelanceerd bij AXA Luxembourg

Comarch Insurance Agent Essentials, ontworpen voor verzekeringsagenten, makelaars en bankpartners, ging vandaag live bij AXA Luxembourg.

Het systeem werd geïmplementeerd voor het begeleiden van de voorverkoop en nieuwe bedrijfsprocessen voor levens- en pensioenverzekeringen. De tool wil AXA ondersteunen in het adviseren over en het verkopen van levensverzekeringsproducten.

‘We hadden een nieuwe tool nodig als ondersteuning van de voorverkoop van onze beleggings- en levensproducten door ons distributienetwerk, met onder andere een behoefteanalyse, simulaties en offertes, en ook ondersteuning van de verkoopprocessen van deze producten, gaande van het voorbereiden van offertes en de uitgifte van polissen tot het opmaken van rapporten’, zegt Georges Biver, hoofd van de afdeling Life & Health bij AXA Luxembourg. ‘Daarnaast wilden we ook op de hoogte blijven van toekomstige wetten, zoals PRIIPS en IDD’, vervolgde Biver.

Comarch Insurance Agent Essentials automatiseert belangrijke bedrijfsprocessen in de verzekeringssector, zoals het definiëren van producten, het voorstellen van aanbiedingen, het goedkeuren van verzekeringen, het aanbieden van polissen, het aangeven van schade en nog veel meer. De tool helpt agenten bij het efficiënt analyseren van de behoeften van de klant, biedt hen toegang tot hun documenten en een snelle uitvoering van offerte- en polisprocessen.

‘AXA had drie grote doelen: conform blijven, het verkoopnetwerk tools bieden die meer zijn dan enkel 'means-to-an-end', en tot slot een kader creëren voor een duurzame klantstrategie. Onze tool past perfect binnen AXA’s visie. AXA kan zo hun business digitaal transformeren’, benadrukt Rafaël de Schrynmakers, Sales Manager bij Comarch.

Tijdens de implementatie werd Comarch Insurance Agent Essentials uitgebreid met een portaal voor direct sales en een klantenportaal en werd het omgedoopt tot Comarch Digital Insurance. Lees hier de volledige case study.