Services de Gestion du Programme

Définir les principes liés à la promotion de la fidélité pour déterminer le nombre de points à attribuer aux participants du programme
Définir des segments de membres/le public cible
Paramétrer les récompenses telles que les bons, les produits, les services, les conversions de points avec d'autres programmes et les échanges instantanés
Configurer les règles du niveau 'Elite’ qui définissent les conditions de qualification et l'intégration des points bonus
Déterminer les principes d'expiration de points et les conditions de transfert de points
Configurer le portail Web du programme

Paramétrer les principes d'édition de nouveaux points
Tester les principes de développement et modifier les principes existants
Paramétrer des nouveaux éléments du catalogue en se basant sur les listes de produits reçus et gérer toutes les modifications et les mises à jour
Modifier les niveaux de paramètres des structures existantes ou créer des nouveaux types de niveaux
Gérer les utilisateurs du système, configurer les principes et les profils
Gérer/modifier le contenu dynamique (messages marketing, graphiques) et statique (informations générales, FAQ, T&C) dans le portail Web du programme

Bénéfices

Les services du module Comarch Program Management vous permettent:

d'atteindre un délai de commercialisation rapide de vos idées de marketing

d'optimiser les coûts opérationnels du programme grâce à l’équipe expérimentée de gestion des programmes et au partage des ressources de service

d'améliorer la qualité de la gestion organisationnelle du programme

d'améliorer les niveaux de service du programme pour les membres et les acteurs internes

d'accéder aux ressources indisponibles en interne